Вопрос-ответ

Оформление заказа
Перед заказом я бы хотел проконсультироваться, как это сделать?
Мы с удовольствием проконсультируем Вас по всем возникшим вопросам. Для этого Вы можете:

  • Позвонить нам по телефонам +7 8352 22 57 22.

  • Обратиться к on-line консультанту.

  • Запросить коммерческое предложение на сайте, выбрав нужную модель.

  • Написать по e-mail: zaosespel@yandex.ru.
На сайте представлен полный ассортимент продукции?
В разделе «Продукция» представлен весь номенклатурный ряд производимой нами спецтехники. 

Если интересующей Вас модели нет в каталоге техники нашего сайта, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами.

Вы также можете заказать готовую спецтехнику с нашего завода, весь модельный ряд автоцистерн, находящихся в наличии, представлен в разделе «Техника в наличии».  
В какие сроки будет обработан мой заказ?
Менеджер нашей компании начнет обрабатывать Ваш заказ сразу после получения.

Коммерческое предложение будет направлено Вам в течение 1 часа после получения Вашей заявки.
Я нахожусь в городе {N} могу ли я купить спецтехнику, не приезжая в г. Чебоксары?
Да, Вы можете купить спецтехнику, не приезжая в г. Чебоксары.

Для этого Вам необходимо оставить заявку на сайте, или связаться с нашим менеджером. С Вами будет согласованы модель автоцистерны, цены, сроки изготовления, условия оплаты, способы доставки. От Вас необходимы будут реквизиты Вашей компании для заключения договора, выставления счета, подготовки договора поставки. После оплаты счета мы подготовим технику к отправке.

Наши специалисты проконсультируют Вас обо всех этапах сделки.
Оплата
Как я могу узнать о стоимости цистерны?
Что бы узнать стоимость цистерны Вы можете оформить заявку на выбранную спецтехнику, и наши специалисты с Вами свяжутся.

Если Вам нужна консультация - обратитесь к нашим специалистам по тел.: +7-8352-22-57-22 или напишите on-line консультанту (в правом нижнем углу сайта).
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Вопросы, касающиеся индивидуальных условий покупки, Вы всегда можете уточнить у наших менеджеров по тел.: +7 (8352) 22-57-22.
Можно ли купить технику в лизинг?
Лизинговая программа от «Сеспель-Финанс» позволит сделать процесс приобретения полуприцепов «Сеспель» простым, оперативным и удобным. Мы предлагаем выгодные решения по приобретению полуприцепов в лизинг для вашего автопарка.

Подробнее о лизинговой программе Вы можете узнать на этой странице!

Наши специалисты, будут рады помочь вам по всем вопросам, связанным с лизинговой программой Сеспель. Телефон: +7 (8352) 22 57 22. E-mail: leasing@sespel.com.
Доставка
Каким образом осуществляется доставка?
ЗАО «Сеспель» предлагает выгодные условия доставки заказанной техники по России и странам СНГ.

Способы доставки:

  • Самовывоз. Вы можете забрать технику со стоянки нашего завода в городе Чебоксары.

  • Автоперегон. Наши водители перегонят технику до Вашего предприятия в любой регион России и страны ближнего зарубежья.
Какие документы нужно иметь при себе при получении новой техники на заводе?
Договор, паспорт получателя техники, доверенность на получение, доверенность на перегон.
Гарантии
Какие гарантии Вы предоставляете на технику и сервисное обслуживание?
Мы предоставляем гарантийное и постгарантийное обслуживание наших автоцистерн. На все цистерны производства ЗАО «Сеспель» — гарантия 12 месяцев.

Более подробно смотрите в разделе «Гарантии» или уточняйте у наших менеджеров.
Что нужно делать в случае возникновения неисправности в гарантийный срок?
Гарантийное обслуживание возможно при условии, если модель была вовремя поставлена на гарантийный учет и эксплуатировалась с соблюдением всех требований.

По вопросам гарантийного обслуживания Вам необходимо связаться с ближайшим сервисным центром Вашего региона для получения технической консультации, либо воспользоваться единым телефоном поддержки клиентов +7 8352 22 57 22.
Общие вопросы
Работаете ли вы с частными лицами?
Мы работаем как с частными лицами, так и с организациями.
Производите ли вы технику по индивидуальному заказу?
Да, мы осуществляем производство и переоборудование спецтехники на заказ, согласно заявке заказчика.
Оказываете ли Вы услуги по переоборудованию своей спецтехники?
Мы производим и продаем готовые вакуумные автоцистерны на автомобильных шасси, а также производим замену старых вакуумных цистерн на новые, переоборудуем другую технику в вакуумные автоцистерны.
НДС включен в стоимость оплаты?
Да, НДС включен в стоимость оплаты.
Реализуете ли вы запчасти к спецтехнике, представленной на сайте?
Да, мы обеспечиваем запасными частями всю произведенную нашей компанией технику.

Выбрать необходимую запасную часть Вы можете в разделе «Запчасти».


Если у вас остались вопросы или возникли пожелания
Заполните форму и мы свяжемся с Вами.



Заказать звонок